1. Responsable du traitement
Nuance de Luxe — boutique de parfums premium basée à Kinshasa (RDC). Pour toute question relative à vos données : via la page Contact ou WhatsApp.
2. Données collectées
- Identité et coordonnées (nom, téléphone, email) lors d’une commande ou d’un contact.
- Données de commande (produits, adresse de livraison, statut de paiement).
- Données techniques de navigation (pages vues, appareil) si vous acceptez la mesure d’audience.
- Préférences de consentement cookies stockées localement sur votre appareil.
3. Finalités
- Exécuter et suivre vos commandes.
- Assurer le service client (WhatsApp, formulaire, compte).
- Sécuriser le site (prévention d’abus, panier, authentification).
- Améliorer le site (analytics) avec votre consentement.
- Vous proposer des offres (popup, campagnes) uniquement avec consentement marketing.
4. Bases légales
Exécution du contrat (commandes), intérêt légitime (sécurité, cookies essentiels), et consentement (audience, marketing, communications promotionnelles).
5. Conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion commerciale et aux obligations légales applicables. Les préférences cookies sont stockées jusqu’à 12 mois ou jusqu’à retrait du consentement.
6. Destinataires / prestataires
Hébergement web, base de données (si Supabase activé), messagerie WhatsApp, et outils analytics/marketing uniquement s’ils sont effectivement branchés et autorisés par votre consentement.
7. Vos droits
Selon le cadre applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, ou le retrait du consentement à tout moment via Contact ou en gérant vos cookies.
8. Cookies
Le détail des cookies et de la gestion du consentement est décrit dans la politique cookies.